Unsere Bewertungen bei Google
Hatte ein Rezept für eine individuell angemischte Salbe.
Vor der Anmischung, so sagte man mir, müsse eine Kollegin das Rezept überprüfen. Gleiches Rezept ist in dieser Apotheke für mich schon mal angemacht worden.
Diesmal, so sagte die Mitarbeiterin, sei das Rezept nicht richtig ausgestellt, da das Gewicht der zerstoßenen Tabletten (ein Inhaltsstoff) erst nach dem Mörsern festgestellt werden könne. Netterweise rief die Dame dann in der Praxis an. Ergebnis, ich müsse wieder in die Praxis und ein neues Rezept holen.
Service geht anders, das hätte die Apotheke, die sich im gleichen Haus befindet, direkt mit der Praxis regeln können. Zumal die Salbe erst in drei Tagen ab späten Nachmittag abholbereit sein sollte.
Auffällig war, dass alle dort Bedienenden recht verbissen und lustlos aus der Wäsche schauten.
Wie kann ich da Flexibilität und Kundenfreundlichkeit erwarten?
Die Venus Apotheke hat mich wirklich begeistert! Schon beim Betreten fällt die schöne und einladende Atmosphäre auf – alles ist hell und sauber, man fühlt sich direkt wohl. Besonders hervorheben möchte ich den tollen Service und die kompetente Beratung. Die Mitarbeiterinn sind äußerst freundlich und nehmen sich Zeit, mir alle Fragen geduldig und verständlich zu beantworten. Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt.
In dieser Apotheke wird der Kunde wirklich wertgeschätzt, und das merkt man in jeder Interaktion. Ich kann die Venus Apotheke nur weiterempfehlen und werde definitiv immer wiederkommen!
Ich kann mich den meist guten Rezensionen leider nicht anschließen. Gemeinsam mit meinem Sohn löste ich ein Rezept für ein verschreibungspflichtiges Medikament in dieser Apotheke ein. Nicht nur, dass ich den Mitarbeiter als nicht besonders freundlich empfand, es wurde dem Kind noch nicht einmal ein Traubenzucker oder ein Bonbon gegeben, wie ich es von anderen Apotheken her kenne. Solche Gaben im Wert von Centbeträgen dürften durchaus erlaubt sein, sind eine nette Geste und gut für die Kundenbindung. Nach Verlassen der Apotheke war unser Sohn ein bisschen enttäuscht, was ich gut nachvollziehen kann. Insofern kann ich grundsätzlich verstehen, warum einige Menschen ihre Medikamente lieber online bestellen...
Ich bin äußerst zufrieden mit meiner Erfahrung in dieser Apotheke! Das Personal ist sehr freundlich und kompetent, und ich habe mich immer sehr gut beraten gefühlt. Die Auswahl an Produkten ist hervorragend, und ich habe alles gefunden, was ich benötigte. Besonders beeindruckt hat mich der schnelle und unkomplizierte Service. Diese Apotheke ist definitiv meine erste Wahl und ich kann sie jedem nur wärmstens empfehlen!
Alle Mitarbeiter sind sehr sympathisch!
Tolle Mitarbeiter und tolle Beratung!! Es ist schön, dass man über alle möglichen Nebenwirkungen und was man beachten muss aufgeklärt wird. Gerne wieder
